以行銷力改善社會

哈佛商業評論 2020/05/01 00:00(71天前)
以行銷力改善社會

米莉安.西迪貝Myriam Sidibe

一大堆全球健康問題,可藉由說服人們改變行為來預防,而說服人們改變其行為,正是行銷人員的拿手好戲。聯合利華(Unilever)的首位社會使命總監西迪貝說,正因如此,品牌在克服這些挑戰上,可以扮演極重要的角色。本文中,她為想要達成社會使命的任何品牌提供一個架構,可以助其獲得成功,其中包括五個部分:激勵個人改變行為;贏得內部的支持;評量各個層級的績效;和政府、非營利組織及其他公司建立伙伴關係;擴大行動推動變革。這個做法已使聯合利華的衛寶和康寶兩個品牌,協助開發中國家減少疾病,並改善營養,在這兩方面獲得很大進展,同時提升了品牌的形象,並促進成長。這個做法也幫助了其他品牌,像是卡林黑標啤酒,就致力於對抗家暴問題。

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