【文／湯瑪斯．戴文波特 Thomas H. Davenport、尼廷．米塔爾 Nitin Mittal】
許多組織的人工智慧（AI）行動方案，規模都太小，試探性質太濃。它們從來沒有走到能夠增添經濟價值的那唯一一步，即大規模布署AI模型。試行計畫也許能產生寶貴的洞見，但不足以實現真正的轉型。本文作者找到在布署AI模型的領域中，三十家全力以赴且轉型成功的公司，以及這些公司採用的十項行動：（1）知道你想要達成什麼。（2）與伙伴組成的生態系統合作。（3）擅長分析。（4）創建模組化、彈性的IT架構。（5）將AI整合到目前的工作流程中。（6）在整個組織中建立解決方案。（7）創建AI治理和領導結構。（8）發展卓越中心並配置適當人員。（9）持續投資。（10）時時尋求新的數據來源。換句話說，採用AI時你必須足夠積極，最終才能讓這種技術改造公司的每個層面。
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