活用學習曲線管理績優團隊-HiNet生活誌

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活用學習曲線管理績優團隊

哈佛商業評論 2022/01/13 13:50(132天前)

【文／惠特妮．強森Whitney Johnson】當人們在一個新的專業領域中發展能力時，他們會延著S曲線移動：在「起始點」（launch point），成長是緩慢且費勁的。

之後，隨著人們在所謂的「甜蜜點」（sweet spot）階段獲得新技能，成長就會迅速激增。

頂點就是「精通」（mastery），屆時工作變得比較容易，但曲線也趨於平緩。

了解你的員工在「學習S曲線」上的位置，將幫助你更精準地給予指導，制定完善的接班計畫，並建立一個多元且長處互補的團隊。

聰明的經理人會利用S曲線來和部屬展開對話，並為他們打造量身訂做的發展計畫。

這麼做能顯示人們何時準備好，以迎接更大的挑戰；如果他們已經達到精通階段，這點就格外重要，因為這意味著，他們已經無法滿足於現狀，需要跳到一個新的S曲線。

在一般情況下，員工甚至沒有意識到，自己已經準備好跳進一個新的S曲線，但經理人會敦促他們。

當這種情況發生時，讓員工的周圍有合適的支持團隊十分重要。

一個好的團隊，會包含在學習曲線上每一個階段的成員，因此能夠貢獻多樣化的觀點與技能。

更多內容請見2022年1月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈建立新時代領導團隊〉 https://www.hbrtaiwan.com/journal_content_HBR185.html

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