設計AI專屬行銷策略

哈佛商業評論 2021/08/13 12:18(113天前)
【湯瑪斯.戴文波特 Thomas H. Davenport、阿布希吉.古哈 Abhijit Guha、杜魯.葛瓦爾 Dhruv Grewal】 為了發揮人工智慧(AI)的龐大潛力,行銷長需要清楚了解各種可用的應用程式,明瞭它們可能會如何發展。

本文引導行銷主管了解AI的現況,並提出一套架構,協助他們對現有計畫進行分類,規畫如何有效實施未來的計畫。

該架構從兩個面向,將AI分類:智慧程度;以及是否是獨立運作,或是屬於更廣大平台的一部分。

使用簡單獨立的任務自動化應用程式,是一個好起點。

不過,結合機器學習、先進整合的應用程式,具有創造價值的最大潛力,因此,隨著企業持續發展自家能力,便應該轉而選擇採用那些科技。

更多內容請見2021年8月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈AI,我的行銷神器!〉 https://www.hbrtaiwan.com/journal_content_HBR180.html
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