薪火相傳(二)─新世代接班 跨界思維創亮點

住展雜誌 2020/05/28 15:00(47天前)








【文/住展雜誌】

立足於上一輩的豐功偉業,房地產業界的新生代接班,總會遭到外界的放大檢視。為了證明自己並鞏固基業,一肩扛起重擔的新世代們,紛紛以跨界思維突破重圍……

作為我國的火車頭產業,房地產業若有任何風吹草動,總是會引來社會更多的注目,尤其是當創下輝煌戰果的資深經營階層,將棒子交到新生代的手上時,外界動輒得咎的銳利目光,常常會讓甫接班的產業新銳面臨莫名巨大的壓力。

不過進了廚房就不能怕熱,面對外界的尖銳眼神,新世代的地產經營者揮灑著屬於新興時代的創新熱血,以跨領域的思想與作風,奮力為老牌企業創造璀璨新亮點。

跳脫窠臼拓藍海  擦亮品牌
宜雄建設執行副總 賴靈欣、賴靈焜

從營造領域發跡的宜雄建設,現今乃是桃園能見度頗佳的知名建商,但宜雄品牌形象的建立,說來是相當晚近的一件事,能在短時間內迅速拓展知名度,賴靈焜、賴靈欣兩兄弟承接衣缽後注入的企業新基因,著實起了很大的作用。

兩位賴副總從小就跟著父親在工地穿梭,求學時期,哥哥賴靈焜與弟弟賴靈欣,也分別進入了與房地產直接相關的建築及土木領域。這樣的背景,為兩人近年接掌家業凝聚了充沛的專業素養。

憑藉扎實歷練  改造生態
賴靈欣表示,約莫二十來歲的時候,公司羽翼漸豐,事務也逐漸龐雜,眼看父執輩長年操勞,又不忍上一代的用心無人傳承,這才興起了子承父業的念頭。初入產業之時,為求徹頭徹尾掌握建案開發的每個環節,賴氏兄弟從源頭的規劃、中期的監工到尾端的交屋,通通親力親為深入了解。

賴靈焜指出,投入公司經營後首先遭逢的瓶頸,乃是技術人才的斷層亟待彌補,管理方式也需要與時俱進。賴靈焜直言,當前營建業鮮少年輕技工投入,且就算青壯年進入產業之中,技術也不比年長的資深工人,形成「有技術欠效率、有效率缺技術」的窘境。

有鑑於此,人才的培育,是宜雄近年特別重視的耕耘重點。可是技術人員的養成並非一朝一夕,加上公司的推案眾多,所以在人力管理方面,就必須一改過去欠缺組織的單打獨鬥,轉變為制度化的團體作戰。

賴靈欣說明,現在的宜雄,將建案開發分為前中後三期管控,前期著重規劃設計,中期嚴管施作品質,後期則力求改良缺失。不過賴靈焜直言,制度的轉型,難免會遭資深老鳥質疑,這時兄弟一路走來累積的專業底氣,就能為雙方的溝通提供良好基礎。在一次又一次的協調、討論之下,種種困難終能順利化解。

善用資深實績  行銷企業
不但於制度上做出變革,企業品牌的塑造,新生代管理階層亦著力甚深。賴靈欣透露,「花若盛開,蜂蝶自來」是早年長輩根深蒂固的想法,認為只要公司的產品夠好,就算不打廣告也能吸引買家,因此對於厚植品牌形象來強化行銷並無太多著墨,這讓賴靈欣深感可惜。

在這個大打資訊戰的時代,倘若沒有適度的宣傳曝光,產品的好將沒人知道,價值也容易被低估,如此一來便枉費了公司的苦心經營,故賴靈欣戮力將嶄新的品牌行銷概念導入傳統企業。

賴靈欣認為,宜雄在桃園有著深厚基底,推案實績遍布過嶺、青埔等地,若宣傳搭配得宜,可望在消費者心中樹立強而有力的品牌形象,所以近來宜雄在過嶺的新案,就找來職棒明星彭政閔代言,力圖打響公司名號。

融會科技新知  展望未來
新世代的眼光不只看到了當前的行銷潮流,也留意到了房地產未來的發展可能。賴靈焜提到,現在全台受疫情影響,人人都戴起了口罩,反映在房地產方面,便是消費者無不期待能買到一間更安全的房子,這便與他攻讀建築研究所時的所學頗有關聯。

賴靈焜說明,研究所時期的他時常帶著儀器,到各地建築物進行關乎「陽光、空氣、水」的多樣數據監測,這些科學數據的量測與分析,目的在於協助打造符合環境醫學角度的「健康建築」。

雖然目前相關的學術研究,還不盡然能在企業的實務範疇應用,但賴靈焜認為,房地產融會科技新知已是未來趨勢,既然本身具有相關經驗,往後也將導引宜雄建設朝「健康建築」發展。同時也期待在兩兄弟各展專長之下,能帶領宜雄脫離房市的紅海廝殺,開拓廣闊的產業新藍海,讓宜雄「會呼吸的好房子」更為大眾所知。

以設計師的細膩  開闢新徑
暐順集團副董事長 林妮穎

許多產業新生代因自幼耳濡目染,且時常在產業活動中露臉,對業界來說並非陌生臉孔,承襲家業顯得順理成章;但新竹暐順集團副董事長林妮穎的接班,不論對誰來說,都是一場始料未及的意外。

十年上海經歷  養成堅毅
二○一八年六月,仍處於當打之年的暐順集團董事長林清和,因扁桃腺細菌感染導致敗血症慨然辭世,父親的驟逝不僅震驚各界,也讓林妮穎的生涯規劃有了翻天覆地的轉變。

求學時期專擅平面設計的林妮穎,大學畢業後便遠到法國深造,學成返國後不久,時年二十來歲的林妮穎便轉赴東亞的國際櫥窗上海,發展其個人的設計事業。所以若非父親驟逝,別說接班,就連在暐順集團任職,都不曾在林妮穎的人生藍圖中浮現,而隻身在十里洋場打拼的十年經歷,在林妮穎接班之後,也成為她面對變局時最寶貴的養分。

林妮穎透露,在上海的日子,她有著多元的身分,她既是平面設計師,也是婚紗設計師,設計事業的觸角,甚曾延伸到谷歌;除此之外,她亦曾是廣告公司的老闆,也開過小酒吧、餐酒館,以時下的角度來看,簡直是個典型的斜槓青年。

那段多方嘗試的上海時光,林妮穎凡事都從頭做起,期間挫折、疲憊與苦痛,一點都沒少嘗過,但努力付出,讓她在競爭激烈的上海灘累積了不小名氣,並養成了極佳的適應能力與異常堅毅的心智。

驟然接班承擔  遭逢挑戰
原本林妮穎認為,在上海當個彈性十足的SOHO族,將會是她往後人生的主旋律,怎知三十五歲之際,一切全然脫離了她的想像。父親離去後,他的畢生心血必須有人承接,身為林清和的女兒,林妮穎責無旁貸,只是長年遠離集團又是驟然接班,必然會面臨諸多考驗。

林妮穎表示,接班後的首要之務,就是重塑企業管理的新文化。由於父親過去的作風,乃是講求效率的快速管理,因此工作模式較為扁平。相對來說,即缺乏團隊的精神,所以林妮穎花了大把時間去習慣與了解同仁們的工作型態,再逐漸進行整合。

對於早已習慣獨立作戰的工作同仁來說,要改變風格去適應團隊合作,想必不是一件簡單的事,或多或少也會有些抗拒,這時林妮穎的設計師經驗,就有了發揮的舞台。

貫徹設計精神  創新求穩
整合團隊需要耐心細膩的溝通,這對許多人來說或許是個大麻煩,但對設計師而言,卻是不可或缺的必備特質,而且設計師素來擅於發現問題並加以解決,因此林妮穎的改革有了很好的起點。

在型塑團隊的過程中,林妮穎認為集團涵蓋營造、建設、商場與飯店四大事業體,這些事業體雖領域有別,但異中存同。既然如此,不如從中抓出性質類似的部分加以強化,讓各事業體彼此之間同氣連枝,而這當中的類似之處,便是行銷。

可別忘記,廣告行銷乃是林妮穎斜槓人生的組成分子之一,所以她深諳箇中法門。接班近兩年來,林妮穎成立了由其直轄的行銷管理團隊,集團旗下四事業體的行銷企劃,均由團隊統合執行,而這個團隊不但專業,還很勇於嘗試。

近來飯店業受疫情影響,前途茫茫渺渺,為了翻轉困局,暐順旗下的竹湖暐順麗緻文旅,率新竹飯店業風氣之先推出精緻便當外送服務,搶先進攻宅經濟的膽識,成功緩和了疫情造成的衝擊。如今暐順不論是長年經營的營造、建設,還是跨足不久的飯店、商場,發展都愈來愈穩固,在林妮穎新潮的帶領之下,未來可望更上一層樓,為大新竹地區創造更大的利基。

改變非標新立異 核心價值屹立不搖
新世代接班,雖然為老牌企業帶來不少變化,但企業的優良傳統,永遠都是企業經營的中流砥柱。不論是宜雄還是暐順,對品質的堅持、對顧客的誠信,以及對鄉里的回饋,上一輩將棒子交出去的同時,相信也在新生代的身上播下了種子,未來不僅會萌芽扎根,還會繼續發揚光大。


本文摘自2020年5月5日出刊之《住展雜誌》455期編輯脈動單元,同期內容除本文外,並有「天母為何尊爵不凡」、「建商真的被誤解了」、「卡位捷運宅不嫌晚」、「新世代接班 跨界思維創亮點」、「大降息時代 買房好時機」等,更多內容請參閱《住展雜誌》,並尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:住展雜誌,更多資料請上住展房屋網 http://www.myhousing.com.tw 謝謝!
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