人才荒不見起色 產官學各提解方

NOWnews 2022/11/25 15:25(7天前)
▲人力銀行資料庫顯示,觀光旅遊的相關人力缺口就高達8萬多筆,包括房務員、櫃台接待人員、餐飲服務員及儲備幹部等。(示意圖/NOWnews資料照)▲人力銀行資料庫顯示,觀光旅遊的相關人力缺口就高達8萬多筆,包括房務員、櫃台接待人員、餐飲服務員及儲備幹部等。(示意圖/NOWnews資料照)
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晶華董事長潘思亮日前直指,飯店業缺工問題嚴峻,也因此推掉幾千桌的年終尾牙訂單,缺工是觀光飯店業遇到最大的問題,集團人力缺口逾20%,已經嚴重影響到台灣經濟成長。根據1111人力銀行資料庫顯示,觀光旅遊的相關人力缺口就高達8萬多筆,包括房務員、櫃台接待人員、餐飲服務員及儲備幹部等,全台飯店旅館紛紛開出急缺,盼盡快補足人手,迎接解封商機。

1111人力銀行表示,長期關心產業脈動及缺工現況,響應天下2023「台灣人才白皮書」發表會,於24日日由1111高階獵才中心總經理林奇葳出席,與現場企業人資及高階經理交流汲取經驗,僑委會委員長童振源、旭榮集團執行董事黃冠華、台灣大學準校長陳文章,也都上台簡報分享最精湛的觀察,並提出缺工解方。

僑委會委員長童振源表示,留台就業的僑生人數,雖然從2014年的516人,增加到2021年的3,552人,但依然不足以供應產業需求,目前全台僑生約3萬1千人,僑委會希望未來10年內,能增加3倍。且過去僑生常被視為弱勢群體,但現在僑生反成優勢人才,「不希望僑生畢業後就返國,企業也不能等學生畢業再來求才」,顯見僑生已是台灣未來不可或缺的勞動力,盼共同協力來完成台灣人才拼圖。

台大準校長陳文章則點出,大專院校攬才得有整體戰略而非跟風,「台大不是要招很多學生,而是要招頂尖學生」,不是哪個領域發展興盛,大學就盡量往那個領域招生,有時人數招多,反而使學生素質參差不齊;話鋒一轉也提到,學生應具自主學習、數位素養的能力,才符合企業因時代變遷的需求,也能減緩少子化下,勞動力不足的問題,發揮「重質不重量」優勢。

旭榮集團執行董事黃冠華指出,很多時候是我們台灣人自己設限,就會錯失很多厲害的人,我是全球化的業者,看待世界是一體的概念,傳統台灣的商人,常在財務權、人事權,都具備對語言的戒備,好像一定要講共同語言才能上位,他強調企業用人思維要變通,這也是國內很多中小企業無法擴大的原因,看待人才必須不限國籍、年齡、性別,去中心化將是未來的關鍵。
 
林奇葳建議,單一職能走遍天下的時代已成過去,現在反而要思考自我的職能組成,是否可以帶來更好的薪資報酬而且不被取代才是硬實力,多數上班族的人生歷程「求學、第一段職涯、第二段職涯、退休養老」,如何設法啟動第二段職涯曲線,是每位工作者應該要慎思的。
 

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