麥當勞自助點餐不習慣?客反曝心聲

NOWnews 2021/10/13 16:44(3天前)
▲有民眾發現,部分麥當勞門市開始改採自助機服務,更表示有些不習慣。(示意圖/取自unsplash)▲有民眾發現,部分麥當勞門市開始改採自助機服務,更表示有些不習慣。(示意圖/取自unsplash)
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台灣速食連鎖店眾多,其中麥當勞更堪稱業界龍頭,門市隨處可見。不過就有民眾發現,部分麥當勞門市開始改採自助機服務,更表示有些不習慣。討論文章曝光也立刻掀起熱議。

原PO在論壇PTT上發文提到「現在很多麥當勞門市都改用自助機,但流程有些混亂,若要用折價券、APP優惠,最後還是要到櫃台人工結帳,這樣讓規劃改變的用意是什麼?」

▲麥當勞堪稱速食界龍頭,各處都能見到門市設立。(示意圖/翻攝自Pixabay)
▲麥當勞堪稱速食界龍頭,各處都能見到門市設立。(示意圖/翻攝自Pixabay)

貼文曝光立刻有不少網友回應「大賣場、停車場早就做了」、「覺得自助機的操作還OK,但缺點是前面的人有選擇困難,會等很久」、「技術成熟後肯定比人力點餐快的,優惠納入就更好用了」、「自助點餐機是世界趨勢了」、「自動化絕對不代表省錢,甚至成本可能更高」。

但也有常客分享自助點餐的「隱藏功能」大讚,「不用跟店員講話很好啊」、「自助機很棒啊,點特製超方便,也不用跟店員用講的,不尷尬了」、「機器點餐選一些奇妙的客製化,再也不用看櫃檯臉色」。(編輯:潘毅)

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