DHL預估未來數年B2B電商市場將強勁成長

台灣新生報 2021/04/13 00:00(29天前)
DHL國際快遞昨(十二)日發表最新白皮書「終極B2B電子商務指南:傳統讓位,數位正夯」,研究預估B2B電子商務市場將在未來幾年強勁成長,二○二五年供應商與專業買家間的所有B2B銷售互動,有八○%將發生在數位通路上,而這一波全球電子商務成長的主要動力,來自於疫情加速數位化腳步,以及精通科技的千禧世代購買行為的影響,而此族群現在的年齡已是專業B2B決策者。

白皮書揭露了驅動全球B2B電商市場成長因素,除了全球化和數位化等總體趨勢外,偏好科技的千禧新世代也開始嶄露頭角,並已佔所有專業B2B購買決策的七三%。身為數位原生代,其於B2C領域的購買經驗轉化成B2B交易時的高度期望,促使企業投資數位解決方案,例如銷售平台提供極大的成長潛力。

DHL執行長John Pearson表示,即使在全世界封城期間,在數位化及全球貿易助長下,全球化已展現其適應力,此趨勢更引導愈來愈多消費者移至網路上購物。電商與全球物流成為關鍵,提供了地方解封、維持經濟運轉及減輕疫情的衝擊。

DHL亞太地區執行長Ken Lee表示,特別在亞太地區(不包括中國),在二○二○年貨件高峰的十一月和十二月間,出現較多活躍的寄件者且每位客戶的支出增加二一%,帶動遞送貨件量較上年度成長一七·三%。兩個月中,B2C貨件量增長六五%,其中最大貢獻來自消費性科技產品和時尚服裝。貨件量持續增長突顯網購的成長和對跨境運輸的需求,相對物流供應商敏捷度,不斷適應和回應消費者需求,變得至關重要。

DHL台灣總經理黃湧君表示,疫情帶動且加速了全球電商,台灣也無例外。去年DHL出貨量顯著成長,預計今年B2B出貨量將在消費性電子、時尚、半導體和其他高科技產業呈現高成長趨勢。

對於B2B產業未來預測,去年B2C電商大幅成長已看出端倪,尤其在假期旺季(如復活節、聖誕節)和大型購物節活動(如黑色星期五、網購星期一)。DHL網絡內B2C電商總量,二○二○年較二○一九年增加約四○%。

電商正向發展也反映在德國郵政DPDHL集團二○二○財報,國際快遞事業部二○二○年總營收一九一億歐元,較上年度成長一一·九%,EBIT(息稅前利潤)達二十七億歐元(成長三四·九%),創下逾五十年歷史新高。

DHL在二○二○年總計為全球各地B2C與B2B客戶遞送達四·八四億件貨物,平均每日貨運量較二○一九年約增九%。為因應網絡大規模成長,每年持續投資逾十億歐元在全球各地興建最新設施,以倍增其分貨與揀貨能力,近期並宣布再添購八架波音B777廣體貨機,並與Smartlynx Malta航空建立合作關係,增加二架空中巴士A321。
FB留言

即時旅遊
媒體

降雨:

氣溫: