日本服務業態度大勝台灣? 過來人曝「陰暗面」:超恐怖

NOWnews 2019/11/08 18:13(4天前)
▲日本是許多台灣人出國旅遊的首選。示意圖(圖/ Pxhere )
▲日本是許多台灣人出國旅遊的首選。示意圖(圖/ Pxhere )
許多台灣人都喜歡到出國旅遊,而鄰近的日本更是首選。不過有網友就在 PTT 上討論「日本的服務業態度真的有比台灣好嗎?」指出朋友遇到「愛理不理」的店員,文章一出也引爆話題,更有內行人揭露親身經歷的日本服務業「陰暗面」。

▲有網友疑惑日本服務業真的樂勝台灣?上網提問。(圖/翻攝 PTT )

一名網友在 PTT 八卦版發文,雖然能理解不管哪個國家的服務業都很辛苦,但偶然問起去過日本的同事,即便是東京也經常遇到態度「愛理不理」的狀況,更別說大阪和東京又差了一個量級,過去日本給人的印象是以客為尊「客人就是神」,而台灣服務業也逐漸效法日本,態度算是頂級,引讓她疑惑「日本服務業態度真的有大勝台灣?」

▲日本風景優美,服務業態度也是世界聞名。(圖/取自 Pxhere )

文章一出也引爆話題,其中就有不少內行網友指出,「日本雙面人服務態度 180 度轉變讓人不寒而慄」、「也不一定啦!有一次去淺草就遇到一個店員態度,好像欠他錢吃到炸藥一樣」、「我的經驗也是有好有壞,大多數都很好,但大都是訓練出來的」、「覺得台灣比較親切,日本很多皮笑肉不笑的」、「關東已經相對比較友善了,關西才是真的」、「我遇到的大阪商家都很有禮貌耶,中國客戶就很龜毛」、「看地區,覺得大阪跟沖繩熱情度跟台灣很像,東京就蠻不喜歡的」、「去日本後覺得日本服務態度其實沒有想像中好欸」、「大阪沖繩不是服務態度好,是對台灣人態度好。東京不是態度差,是黃種人不在服務範圍內, PS 日本人屬於白人」。

還有鄉民也大讚台灣服務業,「這幾年台灣進步很多,已經和日本差不多了,又不是花幾百萬,太禮貌反而尷尬」、「服務業還是該有自己的原則」;但有部分人則持相反看法「覺得台灣有慢慢下降」、「(日本)跟台灣比很有禮貌但也很有原則」。(編輯:潘毅)
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