Microsoft 365多因素認證故障,北美用戶一度無法登入

iThome 2019/10/21 12:10(23天前)

在世界協調時間10月18日的下午一點半到四點五十分之間,採用Microsoft 365多因素認證(Multi-factor Authentication,MFA)的北美用戶,一度無法登入相關服務,包括Office 365與Microsoft Azure等。

,因為MFA的失靈,有些使用者要登入時,無法藉由電話、簡訊或認證程式收到認證請求。

微軟曾在意外發生時,MFA的失靈讓管理人員無法存取管理中心,但眾多的用戶在下方留言,表示不只是管理中心,使用者也無法存取Office 365、Azure或Outlook,基本上是任何Microsoft 365服務都被波及。

雖然只故障了三個多小時,但已造成眾多用戶的不便,再度令市場質疑雲端服務的可靠性,目前微軟仍在調查事故發生原因,尚未公布結果。

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