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省思雙11搶購潮 民調:四成民眾曾網購到貨未拆封

環資中心 2017/11/15 14:00(6天前)
建立於 2017/11/15 上稿編輯: 賴溫狠 本報2017年11月15日台北訊,賴品瑀報導

從中國傳來的雙11狂歡促銷,上週也在台灣的各大購物網站掀起搶購風潮,環團綠色和平提出調查統計,提醒這股「全民瘋網購」的衝動消費背後,竟然有近四成民眾將衝動購物後的商品閒置在家,成為難以忽視的浪費問題。

近年中國的購物網站淘寶及天貓炒作的「1111」購物節,在每年11月11日前後展開促銷,包括台灣的業者,許多網購平台紛紛跟進,成為搶購風潮。但綠色和平提醒,這將落入衝動消費的陷阱,造成浪費。綠色和平專案主任羅可容發布《臺灣網購行為及心態調查》,指出高達97%的民眾曾有在網路上衝動購物的經驗;更有37%的民眾將衝動購物買來的商品閒置在家。

一個網路購物的包裹。賴品瑀攝。

綠色和平此次調查,在10月中抽樣了全台1068名20到40歲之間的成年人。羅可容表示,從調查發現,有97%的台灣人曾在網路上衝動購物;更有86%的人曾經因為衝動網購,而讓生活費超支。

更有57%的人曾在家中發現網購未拆封的物品。繼續探問為何網購包裹來了卻未拆,42.6%受訪者坦言,一時衝動買下,但到貨時已失去興趣或不實用,另有因包裏等太久,已失去興趣甚至另買其他商品有22.7%、不想被別人發現而「藏到忘記」25.4%、買太多忘了拆 34.4%等理由。

羅可容認為,由此可知,網路購物較實體店面更容易引發衝動消費,把用不到的東西買回家,但衝動購物後產生的退貨及閒置成本,反而浪費錢也浪費時間。因此呼籲消費者下標前先「冷靜兩分鐘」,買自己需要且值得購買的物品,才是真正的消費高手。

「真心實意才是買方賣方雙贏的商業模式。」政大企管系教授別蓮蒂回應這份調查結果,提醒消費者必須注意品質、了解自己的需求。否則盲目消費造成的囤積,不僅浪費,也會將直接影響生活空間與居住品質。

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新店溪下游人,曾在成大中文與南藝紀錄所練功打怪撿裝備,留下《我們迷獅子》、《我是阿布》兩部紀錄片作品。現為人類觀察員,並每日鍛鍊肌肉與腦內啡,同時為環境資訊電子報專任記者,為大家搭起友誼的橋樑。

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