傻眼!網購iPhone福利機 用一年發現竟是「拼裝機」

NewTalk 2019/03/25 15:50(25天前)

日前有消費者網購手機福利品,壞掉送修後發現整支手機是「拼裝」出來的。   圖:消基會/提供

新頭殼newtalk

氣炸!一名張小姐去年1月在網路購物平台上買了一支蘋果iPhone 7福利機,約市價65折,使用約莫1年後發現電池膨脹送回原廠檢修,結果竟被告知這支手機是「拼裝機」,氣的向消基會中區分會提出申訴。消基會今(25)日表示,原先廠商不願退費,但現在已經願意全額退費。

該名張小姐去年1月在某網購商城,發現1家數位公司推出的蘋果手機福利機,其中iPhone 7香檳金128G只賣16400元,網頁標示為福利機,由於該款手機市價約25500元,福利機的價格等於打65折,加上又是在知名網購商城購買,覺得很划算,買來給兒子使用。

結果使用約莫1年後發現電池膨脹送回原廠檢修,沒想到對方回覆「整支手機是拼裝的」、「外殼不是原廠的」、「螺絲不合用會脫落」等問題,讓張小姐氣炸,要求業者退費,但對方一開始拒絕,因而向消基會投訴。

消基會中區分會表示,販售該手機的數位公司表示消費者已購買1年,無法退費,只補助電池維修費用,消費者再把手機送到蘋果原廠維修站,確認該手機有非原廠零件,質疑當初號稱販售福利機,為何送原廠維修,竟發現有非原廠零件、變成拼裝機?

消基會指出,此舉已涉及違反公平交易法、民法詐欺等罪嫌,由於蘋果iPhone手機價值較高,民眾若要網購手機,可花300元送原廠檢測是否為福利品或整新品,除確保手機零件確實為原廠製造,也能保障自身權益。

消基會中區分會針對網購平台福利機變「拼裝機」一事召開記者會說明。   圖:圖:消基會/提供

FB留言
X