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蘋果內部文件揭露 iPhone電池維修標準即將放寬

NewTalk 2018/01/03 16:20(13天前)

新頭殼newtalk

近期開始讓消費者以優惠價格更換iPhone電池的蘋果公司(Apple),在受到使用者抗議後,公司的內部文件指出,於Apple Store更換電池的標準將進一步放寬。

先前蘋果公司(Apple)在未告知使用者的情況下,降低舊款iPhone手機運作速度,其引發的眾怒與訴訟,迫使蘋果公開致歉並提供更換電池的優惠。不過隨即有許多使用者表示,自己的iPhone被拒絕維修。而針對更換電池的標準,蘋果的判斷是以一項全面性檢測為主,主要判斷iPhone是否有額外損傷、或者已更換了非原廠的零件。而這項檢測也確實造成部分iPhone使用者,在前往Apple Store想要更換電池時遭到拒絕。

不過,蘋果也許將擴大維修這些不符全面性檢測要求的iPhone。根據外媒iGeneration消息指出,蘋果已向Apple Store直營店發布最新的內部文件,包括iPhone 6或後續機種的使用者,若需更換已過保固期電池,不需通過檢測也可用優惠價更換。

不過目前這項放寬標準的措施,似乎還沒延伸到台灣。Apple Store台北101直營店的客服人員表示,若想更換iPhone電池,仍需先進行檢測,且官方無法確定檢測標準是否放寬。另外就算標準放寬,但依據iGeneration的報導,雖然新措施可能不再要求待修的iPhone需符合電池健康度標準,但如果曾更換非原廠的三方零件,蘋果也可能拒絕更換電池。

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