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  • 萬芳醫院 AI客服「醫」次搞定 萬小芳LINE出醫病好關係

    萬芳醫院優化醫療體驗,透過與HTC合作打造聊天機器人「萬小芳」,讓病患可以擺脫不知道該看哪一科的困擾。未來,怎麼吃的健康跟費用查詢繳納都能一站搞定,甚至連遠端醫療都能一次解決⋯⋯

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    第759期
  • 資料外洩、網路釣魚、自動化威脅 2019年資安3大風險

    手持裝置普及、社群平台興起、GDPR的實施,使駭客入侵的管道、勒索手法更變化多端,企業與消費者想避免成為「受駭者」,須針對2019年的資安3大風險做好妥善的防範。 趨勢科技發表《2

    資料外洩、網路釣魚、自動化威脅 2019年資安3大風險
    第758期
  • 不數位就淘汰!

    貝恩公司(Bain&Company)公佈2018年全球10大管理工具排行榜,結果顯示全球企業運用頻率最高的10大管理工具分別為:1.策略規劃(Strategic Planning)

    不數位就淘汰!
    第756期
  • 精進效能 做對的人

    最近天氣是一會兒濕冷,一會兒又陽光普照,在冷熱交錯中一晃眼,又來到企業與組織檢視過去、展望未來的新年伊始。2018年歲末根據某媒體票選出來的年度代表字是「翻」字,表示了去年來自國內

    精進效能 做對的人
    第755期
  • 記憶+情感 新南向飄香

    最近承蒙商業司的盛情邀請,主持多場推廣台灣餐飲業拓展新南向市場的國際論壇;我今年也親自參與多次餐飲美食海外參訪團,不管是與當地公協會代表或是與到新南向國家開拓商機的業者都有近距離的

    記憶+情感 新南向飄香
    第754期
  • 智慧機械與智慧製造

    中美貿易戰讓全球關注。然而,更讓企業主憂心的,卻是另一場「價格」與「價值」的拉鋸戰:該不該投入大量的資源購買機器人、把機械設備都裝上機上盒連網來建置智慧機械,銜接智慧製造,藉此拉開

    智慧機械與智慧製造
    第753期
  • 變身敏捷式組織成功方程式

    在這個快速變動、市場與消費者的需求難以預測,甚至誤判的風險增大的環境下,企業與組織若未能迅速做出回應,進行調整,只能無奈地成為衰敗企業的候選名單。可惜的是,在傳統組織架構中,卻習慣

    變身敏捷式組織成功方程式
    第752期
  • 價格與價值

    觀察當前消費趨勢,由於產品與服務在市場上已擠得水洩不通,如果再加上受到手機、社群等多螢幕對生活型態的影響,已經造成消費者在選擇產品與服務時,往往朝向「價格」與「價值」兩個極端的方向

    價格與價值
    第751期
  • 從未竟奇蹟到再創奇蹟

    最近得空閱讀了《未竟的奇蹟:轉型中的台灣經濟與社會》一書。這本書集結了中央研究院老中青的學者,透過文獻探討、田野調查等方式,探討台灣經濟為何從1990年舉世稱羨的「奇蹟」演變迄今的

    從未竟奇蹟到再創奇蹟
    第750期
  • 打造智農價值鏈 翻轉看天吃飯

    進入夏季型氣候,天氣一天比一天悶熱。根據媒體報導,受氣候變遷的影響,今年清明時節不僅罕見地沒有「雨紛紛」,反而太陽高照;而原本4、5月的梅雨季到6月只等到零星的雨水。異常的氣候連帶

    打造智農價值鏈 翻轉看天吃飯
    第749期
  • 是驚喜還是驚嚇的服務體驗

    5 月時,在全台電信門市都可看到長長的排隊人龍,為得是搶購限時優惠499元4G上網吃到飽方案。從報章媒體的畫面中,有民眾大熱天排隊卻因號碼牌發完而怒罵店員的火爆場面;也有民眾因搶購

    是驚喜還是驚嚇的服務體驗
    第748期

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