退訂成為一種威脅 網紅找回初心無所畏懼

全球中央 2021/02/01 14:30(229天前)



「我以前會想問這些人幹嘛罵我?我有做錯什麼事情嗎?那時候是從自己的角度出發,但試著學會同理,從他們的角度出發」,理科太太開始試著換位思考。

文/王心妤 (中央社記者) 圖/王飛華 (中央社記者)

「社群媒體就是這樣,一半的人罵你,另外一半的人站在你這邊。」電影《五星主廚快餐車》主角卡爾賈斯柏,因與美食評論家發生衝突,毅然決然從餐廳辭職,開啟一段開著餐車沿途販賣古巴三明治的神奇旅程。

放棄了社群平台上批評與肯定這些綁手綁腳的外在,也許反而更能找回初心,同樣的例子大概也能放在理科太太身上。

「嗨!大家今天過得好嗎?歡迎回到理科太太。」招牌台詞響起,搭配長髮冰山美人的形象,影片內容卻是各種生活科學,甚至連愛情也能用專業生理學解釋,不只收穫「知識型YouTuber」美名,也得到大量觀看數字,觀看數最高的影片至今已經累積320萬次點閱。

理科太太淡定看待退訂 把握初心才是根本

理科太太2018年6月在YouTube上傳第一支影片,短短258天就突破百萬訂閱大關,被封為「2018年台灣快速竄紅創作者」,但她曾因「吃有機食物真的比較好嗎」被農糧署小編和農藝系教授糾正;「子宮頸癌自我採檢工具」開箱影片被裁罰,2019年底甚至遭遇退訂潮,幾個月粉絲數就掉了2萬人。

面對粉絲惡評學會不往心裡去,但YouTuber靠觀看數字維生,面對某些網友以「退訂」作為威脅手段,理科太太顯得從容,只淡淡地說:「那就退吧!」她接著說:「我其實一點都沒有感覺,會這樣講的人也許沒當過公眾人物。因為粉絲對我來說是情感,會退追蹤的人本來就沒有感情基礎,對我來說就是一個數字,這就跟感情一樣,愛你的人就會在那邊。」

不離理性科學分析,理科太太更拿身體的新陳代謝比喻,每位觀眾都會成長,每個年紀也會喜歡上不同的人事物,又或者是每個年齡層會關注不同的議題。對理科太太而言,訂閱數如其名,只是數字的集合體,把握拍影片的初衷才是首要注意事項。

理科太太說:「我不認為粉絲數或觀看數會影響到我,因為那不是我的KPI,我的KPI應該是我的影片帶給多少人價值,我影響了多少人。今天就算退訂閱到零,也不會影響到我想拍什麼或是我想說什麼,如果我還是有很多跟大家分享,這一切都不會影響到我想做的事情。」但隨著YouTube頻道成長,理科太太並非一意孤行,而是找出平衡點。

過去曾被貼上「業配太太」的諷刺標籤,加上歷經丈夫John深陷憂鬱症與自己自律神經失調,理科太太心力交瘁下,決定讓主頻道「理科太太」2019年底停更近四個月。重新再出發的她修正行銷方式,YouTuber需要業配才能養活每支影片背後的工作人員,但大部分觀眾卻無法接受,理科太太便開始不接業配,而是以美國哥倫比亞大學生醫工程碩士背景,募資推出健康食品,試著找出一條新路。

人紅是非多陷低潮 學會惡評不往心裡去

隨著人氣水漲船高,理科太太陸續和劉德華、蔡依林等巨星合作,人紅了,關注的眼睛也變多,談到被攻擊的過往,理科太太灑脫地說:「如果我有講錯什麼,那我會承認『對不起,我錯了』,但沒有的話,不可能有一個人黑我,我就解釋,只要回應一個人,其他人也會試,我不想給他們有樂趣或導流量給他們。」

雖然現在能淡定看待,但理科太太坦言也有很在意的一段時光,「我以前會想問這些人幹嘛罵我?我有做錯什麼事情嗎?那時候是從自己的角度出發,但試著學會同理,從他們的角度出發」。理科太太開始試著換位思考,一來更加理解身為公眾人物,就要有接受外界肯定與批評的心理準備,二來則是找回初心。

理科太太曾經迷失在留言中,她回憶最無法忍受的是把丈夫John牽扯進批評中,「之前有看過留言寫:『你老公怎麼這麼慘,怎麼娶到你這種女人?』、『要是我兒子娶到你,我一定會反對』,我當下其實有回『你兒子娶不到我』,但後來我刪掉了,因為這樣回應,我就跟他一般見識了」。人們也許將一個人的某一面形象,重疊進人生中曾遇過的另外一群人,進而判斷要喜歡或是討厭眼前的新人。理科太太打趣說:「難不成我要把我平常跪著拖地的照片也給他們看嗎?這不太可能,所以就學著不往心裡去吧!」

焦糖自嘲行為藝術家 衝撞議題只盼開啟對話

網路名人焦糖經常在臉書貼出與政治有關的文章,不只贊同網友留言,黑粉、湊熱鬧的人也許更多。焦糖哥哥自嘲是個行為藝術家,一次次把自己往議題槍口推,只希望開啟對話窗口,讓更多人關注議題。

討論政治議題,大概是網路名人「不可談論排行榜」前三名,焦糖卻說:「討論之後一定會被攻擊,但換個想法,這是一種正反交流,對我來說該做的就要去做,也就更可以坦然接受攻擊。」不擔心按讚數直直落嗎?焦糖則輕笑回:「要做這件事,無論讚多還是讚少,我都已經當成做功德,退讚也沒關係,重要的並不是追求數字。」

本文轉載自《中央社全球中央雜誌》。全球中央電子書請連結:

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