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開啟遠距醫療時代

哈佛商業評論 2022/05/03 15:02(58天前)

【文／羅伯．珀爾 Robert Pearl、布萊恩．韋林 Brian Wayling】虛擬健康照護（virtual health care）也稱為遠距醫療（telemedicine）或遠距健康照護（telehealth），而和許多人所想的不一樣的是，遠距醫療並不只是面對面照護的廉價數位仿製品。

如果使用得當，遠距醫療可以改善患者的健康並降低成本，也會使擁有智慧型手機的任何人，都能夠享有更公平、更容易取得的醫療照護。

虛擬健康照護的運用，在新冠疫情肆虐期間激增，而作者認為，即使在疫情平穩之後，世界各地的照護機構，也應該積極開發並善用虛擬照護的潛能。

珀爾與韋林帶領讀者深入美國最早採用遠距健康照護，且成效卓著的兩大健康照護機構：凱薩永久醫療和山際醫療。

兩位作者說明，遠距健康照護可以減少不必要的急診室往返與花費；扭轉美國的慢性病危機；解決醫療資源的不平等；提升專科照護的速度和效率；以及提供最優秀的醫生照護。

作者也概述必須積極採用完善的遠距驅動醫療系統。

目前約半數美國人是由雇主提供健康保險，雇主可以合力設計新的給付和照護提供方法，以推動這種改變，並且可望因此一年節省數百億美元。

更多內容請見2022年5月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈全員躍升數位高手〉 https://www.hbrtaiwan.com/magazine/HBR189

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