探索企業目的背後的目的

哈佛商業評論 2022/04/07 11:16(297天前)
【文/強納森.諾爾斯 Jonathan Knowles、湯姆.漢薩克 B. Tom Hunsaker、漢娜.葛洛夫 Hannah、Grove、愛莉森.詹姆斯 Alison James】「儘管『目的』(purpose)在企業經營裡的地位突然提高,這仍是一個令人困惑混淆的辯論主題。」

本文作者如此寫道。

他們認為,造成這種困惑的主要原因,是因為「目的」一詞在使用上有三種意義:以理念為基礎的目的,往往得到最多的關注(例如運動服飾巴塔哥尼亞的「我們的事業就是拯救我們的地球家園」);以能力為基礎的目的,向顧客以及負責實踐目的的員工,表達清晰的價值主張(例如賓士的「轉動世界第一人」);以文化為基礎的目的,能夠創造內部的協調一致,以及與關鍵伙伴協同合作(像是網路鞋店捷步的「做得漂亮,讓顧客驚艷」)。

經理人要如何找出最適合公司且不失真實的目的宣言,作者在本文中提出建議。

更多內容請見2022年4月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈企業目的必須來真的!〉https://www.hbrtaiwan.com/magazine/HBR188
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