活用學習曲線管理績優團隊

哈佛商業評論 2022/01/13 13:50(136天前)
【文/惠特妮.強森Whitney Johnson】 當人們在一個新的專業領域中發展能力時,他們會延著S曲線移動:在「起始點」(launch point),成長是緩慢且費勁的。

之後,隨著人們在所謂的「甜蜜點」(sweet spot)階段獲得新技能,成長就會迅速激增。

頂點就是「精通」(mastery),屆時工作變得比較容易,但曲線也趨於平緩。

了解你的員工在「學習S曲線」上的位置,將幫助你更精準地給予指導,制定完善的接班計畫,並建立一個多元且長處互補的團隊。

聰明的經理人會利用S曲線來和部屬展開對話,並為他們打造量身訂做的發展計畫。

這麼做能顯示人們何時準備好,以迎接更大的挑戰;如果他們已經達到精通階段,這點就格外重要,因為這意味著,他們已經無法滿足於現狀,需要跳到一個新的S曲線。

在一般情況下,員工甚至沒有意識到,自己已經準備好跳進一個新的S曲線,但經理人會敦促他們。

當這種情況發生時,讓員工的周圍有合適的支持團隊十分重要。

一個好的團隊,會包含在學習曲線上每一個階段的成員,因此能夠貢獻多樣化的觀點與技能。

更多內容請見2022年1月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈建立新時代領導團隊〉 https://www.hbrtaiwan.com/journal_content_HBR185.html
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