斜槓青年、零工經濟來了 與千禧世代共事 必備3大法則

能力雜誌 2018/10/08 16:57(162天前)
千禧世代在台灣常被戲稱為草莓族,但這些「草莓」們如今已開始邁入30多歲的壯年期,成為企業衝鋒拚搏的主力,或是位居主管帶領新一代的職場新鮮人。千禧世代將逐步占據職場的中堅族群,對企業領導者與不同世代的共事者而言,由溝通了解開始,探究出職場共事的法則或許才是企業最好的共榮模式。



今年8月,德勤會計事務所(Deloitte Touche Tohmatsu)發表「2018年度千禧世代調查」。調查結果顯示,千禧世代(1983年1月至1994年12月間出生)選擇工作時的考量重點,依序是薪資報酬(63%)、積極的職場文化(52%)、彈性的工作時間與場所(50%)、繼續學習的機會(48%)、維持身心的健康平衡(33%)等。
這份樣本數破萬,涵蓋全球36國的調查,一方面說明了千禧世代所具備的職場觀念,另一方面也呼應了現今社會所存在的「斜槓青年」(Slash Generation)、「零工經濟」(Gig Economy)等現象。
首先,千禧世代的職場觀念,主要圍繞在3大重心,也就是具體報酬、自由環境以及平行網絡。

1》具體報酬:得到相應津貼的自信

具體報酬與千禧世代的工作動機息息相關。在不虞匱乏的高等教育環境下,千禧世代被教育成「相信自己可以做到任何事」。否定者會認為千禧世代「好高騖遠」、「不切實際」;肯定者則是認為千禧世代「具有野心」、「勇於創新」。整體而言,無論是對個人的專業能力,還是在團體組織中的定位,千禧世代多具備高度自信。因此,會傾向要求符合其能力的具體報酬以及來自於上司的即時肯定。

2》自由環境:尋求彈性與自主

自由環境主要是指彈性的工作時間,以及積極、有朝氣的工作空間。對習慣自由思考的千禧世代來說,重要的是工作的成果。他們不習慣在局限的時間與空間中進行工作,會想要在產出的過程中尋求更多的彈性與自主。若是公司過於嚴厲要求千禧世代的工作時間與工作空間,反而會讓千禧世代感到自己不受到信賴與尊重。

3》平行網絡:平等的職場夥伴

平行網絡是千禧世代的社交圈特色。對數位/網路原住民的千禧世代而言,由上至下的金字塔型垂直關係,已經是上個世紀的互動模式。生長在網路時代的千禧世代,具有高度的訊息傳達能力。在日常生活中,千禧世代透過此一能力,在網路空間傳遞個人思維、經營自我品牌;在工作職場中,千禧世代在平行網絡的基礎上,重新定位上司與下屬的關係。我們可以這麼說,千禧世代的字典中,沒有「權威」這個字。報紙、電視等主流媒體資訊,不再擁有權威;因為在數位網路時代,每個人都可以創造資訊、傳遞資訊。在職場環境中,也不認同上下的權威關係,而是習慣於平行的夥伴關係。

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