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激勵演說三要素

哈佛商業評論 2017/08/01 20:22(15天前)
發表振奮人心演說的能力,以激勵員工追求更佳績效,是成為企業領導人的先決條件,但只有少數經理人曾接受過正式訓練,學習如何做到。他們的學習方式多半是模仿,像是模仿鼓動人心的上司、以前學校裡的教練,甚至是電影中的角色。

然而,研究顯示,的確有一套鼓舞人心追求更佳績效的科學。根據激勵語言理論,大部分的致勝公式都有三大關鍵要素:提供指導,精確提出該如何完成手中任務;表達同理心,或是關心必須創造績效的人;賦予意義,解釋任務為何重要。

所有證據都顯示,一旦領導人了解這三大關鍵要素,便可學習如何更有技巧地運用。
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